코코포레에 상담은 면담과 전화, FAX, 이메일, 상담 양식 작성을 통해 실시할 수 있습니다.
상담은 무료입니다. 비밀은 엄수합니다. 안심하고 상담을 받으시기를 바랍니다.
외국어 상담
21개 언어로 대응하고 있습니다（삼자간 전화 통역 서비스 대응 언어 포함）. 영어는 상시 상담원이 직접 상담하고 있습니다.
중국어, 인도네시아어, 베트남어는 주1일 근무하는 통역 스텝이 통역을 실시합니다（→통역 스텝 스케줄 확인）.
통역 스텝이 근무하지 않는 날에도 전화통역 서비스를 이용하여 통역이 가능합니다.
통역 비용은 무료입니다.
- 면담（월～토：9시～17시）
별도 예약은 필요 없습니다만, 예약을 하시면 원활하게 진행됩니다.
또한 예약자 우선입니다. - TEL（월～토：9시～17시）088-821-6440
※통역이 필요한 경우 먼저 희망 언어를 알려주시기 바랍니다. (＜예시＞「○○어로 부탁드립니다」) - FAX（상시 가능） 088-821-6441
※상담 내용과 연락처를 기재해주시기 바랍니다. - 이메일／상담 양식 작성（상시 가능）
※외국어 상담은 자동 번역으로 답변을 드리는 경우가 있습니다.
E-mail: consultation@kccfr.jp
이 외에도 출장 삼담회와 법률 상담회 등도 실시하고 있습니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인바랍니다.
⚫︎ 출장 상담회
⚫︎ 외국인을 위한 무료 법률 상담 주간
⚫︎ 법 테라스 지정 상담 장소
⚫︎ 온라인 상담
⚫︎ 사업장 방문（코코포레 출장 간담회）
출장 상담회
코코포레는 현내 기초자치단체에 거주하시는 외국인과 외국인과 접점이 있는 개인 및 사업체 등의 상담을 실시하기 위해 연간 수차례에 걸쳐 각 지역에 방문하여 출장상담회를 실시하고 있습니다. 본 출장 상담회에서는 다카마츠 출립국재류관리국의 직원이 동행하여 재류자격에 관한 전문적인 상담을 실시합니다. 또한, 코코포레 직원이 생활 전반에 관한 상담을 실시하여 고치현내 외국인을 폭넓게 서포트합니다.
| 재류자격에 관한 상담 | 외국인을 위한 생활 상담 | |
|---|---|---|
| 상담 대응 | 다카마쓰 출입국재류관리국 | 고치현 외국인 생활 상담 센터 상담원 |
| 상담내용 | 외국인 고용과 재류자격, 재류자격 변경 및 갱신, 특정기능, 영주권, 자격 외 활동, 외국에 있는 가족 부르기 등 | 雇用・労働、社会保険・年金、医療、結婚・離婚、住宅、教育、運転免許、日本語学習、トラブル など |
| 예약 | 필요 | 필요 없음【단, 예약자 우성】 |
| 상담 비용 | 무료 | |
| 언어 | 일본어, 영어, 그 외 언어. （외국어 상담은 통역사 또는 전화통역 서비스 등을 사용하는 경우가 |
|
개최 일정은 안내를 확인하시기 바랍니다.
외국인을 위한 무료 법률 상담 주간
외국인 본인 외에도 외국인과 접하는 일본인이 업무(해고나 임금 미지급 등), 생활(재류자격이나 귀화), 가정문제(이혼, 재산분여 등) 등의 법률 문제에 관한 곤란한 점이나 고민을 변호사에게 무료로 상담하실 수 있습니다(법인 제외).
법 테라스 지정 상담 장소
2022년 12월 15일 코코포레가 법 테라스 지정 상담 장소로 지정되었습니다. 코코포레에서 변호사에게 무료로 법률 상담을 받으실 수 있습니다. 수입과 예금 잔액 등 재산요건을 충족 할 시 3회까지 무료 법률 상담을 받으실 수 있습니다.
온라인 상담
기초자치단체 직원 여러분께
코코포레에서는 온라인(ZOOM) 상담이 가능해졌습니다. 외국인이 기초자체단체로 부터 온
통지서, 신청 서류, 학교에서 온 편지 등으로 곤란해할 때에는 지금까지 실시하던 전화상담
외에도 온라인 상담도 가능해졌습니다. 외국인(상담자)가 행정기관에 방문하신 경우, 먼저 코코포레로 연락주시기 바랍니다.
TEL 088-821-6440
※’온라인 상담회’의 상세한 진행 절차를 확인하시고자 하는 분은 아래를 확인하시기를 바랍니다.
사업장 방문（코코포레 출장 간담회）
코코포레에서는 외국인을 고용하는 사업장에 방문하여 출장 간담회를 실시하고 있습니다.
출장 간담회에서는 외국인 종업원에게 고치현을 소개와 고치현의 외국인 현황을 설명한 후
통역과 함께 간담회를 실시합니다.
일본 생활을 하는데 있어 불안했던 점과 궁금했던 점 등을 편하게상담해주시기를 바랍니다.
자세한 내용은 코코포레로 연락주시기를 바랍니다.
TEL 088-821-6440
E-mail: consultation@kccfr.jp
사업장 방문 모습
